Ai hiểu khách hàng người ấy bán được hàng Tác giả: Lí Kiện Lâm; Hà Giang dịch NXB: NXB Thanh Niên; Công ty TM & DV Văn hóa Minh Long Năm: 2018 Danh mục sách: Sách khoa học Phân loại sách: TL Tham khảo Cuốn sách trình bày quá trình mua hàng của khách hàng thực sự, khách hàng tiềm năng, những chi tiết mà khách hàng quan tâm, những ngôn ngữ cử chỉ của khách hàng, tâm lý mua hàng của khách hàng, tín hiệu muốn giao dịch của khách hàng. Sách được phục vụ tại phòng Tài liệu tham khảo (tầng 3) – Thư viện ĐHTL (cơ sở Hà Nội 175 Tây Sơn), Kho Tài liệu tham khảo (Cơ sở 2) và Cơ sở Phố Hiến. Xem chi tiết »